Política de Envio

POLÍTICA DE ENVIO

A YOUMINT trabalha para garantir que seus produtos cheguem com rapidez, segurança e
qualidade até você. Nossa Política de Envio foi elaborada para esclarecer prazos, formas de
entrega e responsabilidades envolvidas no processo.

1. Prazos de Processamento

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pagamentos via Pix e cartão de crédito costumam ser confirmados de forma imediata; boletos podem levar até 3 dias úteis.
• Após a confirmação, o pedido é preparado e enviado ao endereço cadastrado.

2. Modalidades de Entrega

• Realizamos entregas para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras.
• O prazo de entrega varia de acordo com a região e é informado no momento da compra.
• Oferecemos as modalidades: PAC, Sedex e transportadora expressa, conforme disponibilidade em sua localidade.

3. Valor do Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado e no peso/volume dos produtos.
• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas em campanhas específicas no site e redes sociais oficiais da YOUMINT.

4. Rastreamento do Pedido

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado.
• O cliente pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou Correios.

5. Responsabilidade pela Entrega

• É fundamental que o cliente informe corretamente endereço, número, complemento e CEP.
• Caso haja erros de informação no endereço, a responsabilidade pela taxa de reenvio será do cliente.
• Se a transportadora realizar três tentativas de entrega sem sucesso, o produto poderá retornar ao nosso centro de distribuição.

6. Prazos Estimados

• Capitais e regiões metropolitanas: entre 2 e 7 dias úteis.
• Demais localidades: entre 5 e 12 dias úteis, podendo variar conforme distância e disponibilidade da transportadora.

7. Produtos Avariados no Transporte 

• Caso receba seu pedido com embalagem violada ou produto danificado, recuse no ato da entrega ou entre em contato em até 48 horas pelo e-mail youmint.br@gmail.com para solucionarmos o caso.

8. Dúvidas e Suporte

Nosso time está disponível para ajudar em qualquer etapa do processo de compra.
E-mail: youmint.br@gmail.com OU Whatsapp: (11) 91421-7499